Face à la concurrence, les entreprises en général et celles du secteur Banque-Finance-Assurances en particulier, recherchent aujourd’hui des personnes, à la fois capables d’encadrer de petites équipes, de détecter et formaliser des problèmes.
Les candidats dans ce secteur doivent par ailleurs savoir organiser et s’impliquer dans des projets.
C’est pourquoi on note de nombreuses mutations dans la politique de recrutement avec une place croissante accordée aux formations de haut niveau.4
L’African University of Management forme de futurs cadres de ce secteur d’activités, en favorisant principalement leur insertion professionnelle pour des métiers de front office à forte technicité (gestion de patrimoines, services financiers aux entreprises, marchés d’assurance et de gestion) grâce à un rythme soutenu mais très concret.
OBJECTIFS
Cette spécialité a pour objectif de former des conseillers-gestionnaires de clientèle « particuliers », qui soient opérationnels, polyvalents capables d’évoluer dans les domaines de :
- L’évaluation de la situation financière d’un client ;
- La gestion des risques bancaires et financiers ;
- La gestion de la totalité des besoins d’une clientèle moyenne et haut de gamme ;
- La comptabilisation et le contrôle des opérations bancaires ;
- Le suivi commercial efficace ;
- L’encadrement des petites équipes ;
- La négociation.
COMPÉTENCES À ACQUÉRIR
- Capacité à enrichir le portefeuille clients de l’agence ;
- Capacité à mettre en œuvre une approche globale et durable de la relation clientèle ;
- Maîtrise des techniques de communication et d’entretien commercial ;
- Connaissance des principaux produits bancaires et d’assurance ;
- Maîtrise de l’ouverture et de la gestion des comptes ;
- Pouvoir s’appuyer sur une culture générale de base touchant à l’environnement social, économique et juridique.
PERSPECTIVES D’EMPLOI
• Analyste de crédit ;
• Analyste de risques ;
• Auditeur financier ;
• Chargé d’affaires bancaires ;
• Chargé d’assistance ;
• Chargé d’indemnisation ;
• Chargé de clientèle ;
• Conseiller accueil en agence bancaire ;
• Conseiller en assurance-finance ;
• Conseiller patrimonial ;
• Courtier d’assurances ;
• Gestionnaire actif-passif ;
• Gestionnaire de portefeuille ;
• Guichetier /chargé d’accueil ;
• Rédacteur en assurances ;
• Responsable du back office ;
• Souscripteur en assurances ;
• Souscripteur entreprises.